Ospakizunak eta jarduera-plana
Jarduera programa osoak osatu egiten du gure sukaldaritza eskaintza. Bere helburua da bertakoen arteko harremanak eta parte hartzea sustatzea, konfiantza eta ongizate ingurunea indartuz haien eta zaintzaileen artean.
Bezeroaren eskura jartzen dugu ACPn oinarritutako jarduera plana; bertakoekin eragitea laguntzen digun tresna da, langileen presentzia indartzen duena eta pertsonak gehiago ezagutzea ahalbidetzen duena, faktore gakoa haien beharrak hobeto artatu eta haien bizi-kalitatea hobetzeko. Jarduera horiek egoitzaren planaren arabera aukera daitezke, kasu bakoitzean hobeto egokitzen direnak aukeratuz. Plan horrek hurrengoa barne hartzen du:
- Jardunaldi gastronomikoak, tailerretan eta menu berezien dastatzeetan banatuak.
- Hurbiltasun jarduerak, non familiarrak gonbidatzen ditugun partaide izatera eta loturak indartzera.
- Egoitzatik at egindako jarduerak; horietan bertakoak leku berriak ezagut ditzakete eta haien eguneroko errutina alda dezakete, haien jakin-nahia sustatuz.
Gure helburua da bertakoaren asebetetzea
- Prestakuntza espezifikoa: Prestakuntza guretzat beharrezko tresna da azkarrago eta hobeto ikasteko. Serunionen badakigu prestakuntzaren bitartez gure langile eta gure bezeroen ekipoak ezagutzak eta beharrezko motibazioa eskura dezaketela erabiltzaileak asebeteko dituen zerbitzua eskaintzeko.
Prestakuntza espezifikoa dugu arlo sozialean - geriatria zerbitzuaren bikaintasuna bermatzeko uneoro. - Zerbitzuaren asebetetzearen neurketa: bezeroaren eskura jartzen dugu JARRAIPEN PLANA erabiltzaileen eta bezeroen asebetetzearen jarraipena egiten dela bermatzeko zerbitzuaren lehen egunetik, tresnak garatuz gure proaktibitatea eta parte hartze maila mantentzeko gure lankidentzan zehar. Urtea amaitzean urteko memoria entregatzen da.
- Urtebetetzeen ospakizuna: bertako guztien urtebetetzeak ospatzen ditugu opari txiki eta tarta berezi batekin. Gure bertakoak familia bateko kide senti daitezen nahi dugu.
- ACPn oinarritutako lan-estrategia: partaide egiten ditugu gurekin elkar eragin dezaketen guztian. Parte hartzea funtsezkoa da garapen funtzional zein emozional zuzenerako.
Gure adituak zure zerbitzura
- Serunionek zure eskura jartzen ditu hartzen duten erantzukizunaz kontziente diren prestatutako profesionalak, bezeroek behar dituzten eskakizunak betetzen dituztenak.
- Gure enpresako talde guztiak parte hartzen dute proiektuetako bakoitzean horietako bakoitza aparta eginez.
- Garrantzia handia ematen diogu taldeetako motibazioaren kudeaketari, gure arrakastaren oinarri gisa, gertutasunetik, errespetutik eta dibertsitatearekiko tolerantziaz lan eginez.
- Pertsonen kudeaketa bikaina ekintza bereizgarria da Serunionen eta horregatik erreferentziazko enplegatzaile bilakatzen gaitu sukaldaritza kolektiboko sektorean.
- Gure bezeroek dietetika-talde bat dute deribatutako menu eta dieten kudeaketarako, gehi noiznahi elkarrekin eragin dezaketen zuzeneko solaskide bat egoitzarekin eta zentroko arduradun bat.