La satisfacción del residente, nuestro objetivo
Ponemos a disposición del cliente un plan de continuidad para garantizar el seguimiento de la satisfacción de los usuarios y del cliente desde el primer día de servicio, desarrollando herramientas para mantener nuestra pro-actividad y nivel de involucración a lo largo de nuestra colaboración. Al terminar el año, se hace entrega de la memoria anual.
Celebramos los cumpleaños de todos los residentes con un pequeño obsequio y una tarta especial. Queremos que nuestros residentes se sientan parte de una familia.
Les hacemos partícipes de todo aquello en lo que puedan interactuar con nosotros. La participación es fundamental para un correcto desarrollo tanto funcional como emocional.
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Le asesoraremos y resolveremos las cuestiones que nos proponga.